Perguntas, respondidas sem rodeios
As dúvidas que as pessoas colocam antes de abrir conta, e as respostas que daríamos ao telefone.
Perguntas frequentes
Qual é o depósito mínimo para começar a investir?
Pode abrir e financiar a sua conta a partir de €220. Tem toda a liberdade de adicionar fundos ao longo do tempo conforme o seu plano evolui.
Como funciona um levantamento de lucros?
Solicite um levantamento em qualquer momento no seu painel de controlo. Os fundos regressam ao método de pagamento que escolheu, conforme os prazos de processamento padrão.
O meu dinheiro fica separado dos fundos da empresa?
Sim. As contas estão protegidas com segurança de nível industrial e verificação robusta. Como em qualquer investimento, o seu capital está exposto a risco e os valores podem subir ou descer.
Quanto tempo demora a começar?
A maioria dos membros completa o registo em poucos minutos. Assim que o seu primeiro depósito for processado, pode ativar um plano imediatamente.
Existem taxas ocultas nos depósitos e levantamentos?
Os custos são mostrados de forma clara antes de confirmar. Verá sempre exatamente o que se aplica ao seu plano, sem surpresas.
Qual é a idade mínima para abrir conta?
Deve ter pelo menos 18 anos para abrir conta e investir. A verificação de identidade é obrigatória para confirmar a sua idade.
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos cartões de débito e crédito principais, transferências bancárias e algumas carteiras digitais. As opções exatas aparecem no passo do depósito.
Quem é o analista pessoal e como me ajuda?
Um analista financeiro dedicado, apoiado por ferramentas de IA, trabalha de acordo com os seus objetivos e perfil de risco. O analista combina expertise profissional com tecnologia, mantendo as decisões sob controlo humano.
Quando está disponível o atendimento ao cliente?
A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, e procura responder a cada questão no prazo de um dia útil.
Como são tratadas as questões fiscais?
Qualquer imposto sobre ganhos de investimento depende das regras do seu país e é da sua responsabilidade. Recomendamos que mantenha registos e consulte um consultor fiscal qualificado.
O que é a verificação KYC e por que é obrigatória?
A verificação KYC (Conhecer o Cliente) é um processo padrão de validação da sua identidade. Reforça a segurança da conta e é parte rotineira de qualquer abertura de conta de investimento.
Preciso de experiência prévia para usar a plataforma IMMEDIATE NEXTGEN?
Não. Cada membro recebe um analista financeiro pessoal que o orienta em cada etapa, pelo que não precisa de conhecimento prévio dos mercados.
A IMMEDIATE NEXTGEN é uma plataforma regulada?
Sim, cumpre os padrões nacionais de segurança financeira e cibernética, com proteção de conta e verificação integradas. Está regulada pelo regulador europeu competente.
Posso adicionar mais dinheiro à minha conta mais tarde?
Sim. Pode reforçar a sua conta em qualquer momento e ajustar o seu plano com o seu analista conforme os seus objetivos evoluem.
Perguntas sobre dinheiro
Quanto dinheiro preciso para começar a investir?
O depósito mínimo é de €220, um valor pensado para começar pequeno e reforçar depois. O montante exato é sempre apresentado antes de confirmar seja o que for.
Quanto tempo demora a sacar lucros?
Os pedidos de levantamento são processados em dias úteis e regressam ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartões ou carteiras eletrónicas.
Existem taxas ocultas nos depósitos e levantamentos?
Não. Abrir conta é gratuito e não há mensalidades escondidas, apenas o spread ou comissão padrão que qualquer corretora regulada aplica nas operações.
Qual é a rentabilidade média esperada em Portugal?
Não existe uma rentabilidade garantida, e qualquer plataforma que a prometa deve ser vista com desconfiança. O rendimento depende do montante investido, da classe de ativo escolhida e da estratégia definida com o seu analista.
Conta e segurança
Preciso de experiência prévia para usar a plataforma?
Não. A maioria dos membros começa sem qualquer experiência. Um especialista acompanha-o nos primeiros passos e uma conta demo permite praticar antes de investir capital real.
Como funciona o IMMEDIATE NEXTGEN login e o acesso à minha conta?
Basta aceder ao site ou à aplicação com o email registado e a palavra-passe, mais um código de autenticação de dois fatores para maior segurança. Se esquecer a palavra-passe, pode redefini-la em poucos minutos.
Que documentos preciso para verificar a conta?
Um documento de identificação com fotografia e um comprovativo de morada recente, como uma fatura de serviços ou extrato de conta bancária. É o procedimento de verificação de conta padrão em qualquer serviço financeiro regulado.
O meu dinheiro fica separado dos fundos da empresa?
Sim. O capital dos clientes é mantido separado junto de provedores de pagamento regulados, e a IMMEDIATE NEXTGEN nunca assume a custódia direta dos seus fundos.
Perguntas frequentes
Qual é o depósito mínimo para começar a investir?
Pode abrir e financiar a sua conta a partir de €220. Tem toda a liberdade de adicionar fundos ao longo do tempo conforme o seu plano evolui.
Como funciona um levantamento de lucros?
Solicite um levantamento em qualquer momento no seu painel de controlo. Os fundos regressam ao método de pagamento que escolheu, conforme os prazos de processamento padrão.
O meu dinheiro fica separado dos fundos da empresa?
Sim. As contas estão protegidas com segurança de nível industrial e verificação robusta. Como em qualquer investimento, o seu capital está exposto a risco e os valores podem subir ou descer.
Quanto tempo demora a começar?
A maioria dos membros completa o registo em poucos minutos. Assim que o seu primeiro depósito for processado, pode ativar um plano imediatamente.
Existem taxas ocultas nos depósitos e levantamentos?
Os custos são mostrados de forma clara antes de confirmar. Verá sempre exatamente o que se aplica ao seu plano, sem surpresas.
Qual é a idade mínima para abrir conta?
Deve ter pelo menos 18 anos para abrir conta e investir. A verificação de identidade é obrigatória para confirmar a sua idade.
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos cartões de débito e crédito principais, transferências bancárias e algumas carteiras digitais. As opções exatas aparecem no passo do depósito.
Quem é o analista pessoal e como me ajuda?
Um analista financeiro dedicado, apoiado por ferramentas de IA, trabalha de acordo com os seus objetivos e perfil de risco. O analista combina expertise profissional com tecnologia, mantendo as decisões sob controlo humano.
Quando está disponível o atendimento ao cliente?
A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, e procura responder a cada questão no prazo de um dia útil.
Como são tratadas as questões fiscais?
Qualquer imposto sobre ganhos de investimento depende das regras do seu país e é da sua responsabilidade. Recomendamos que mantenha registos e consulte um consultor fiscal qualificado.
O que é a verificação KYC e por que é obrigatória?
A verificação KYC (Conhecer o Cliente) é um processo padrão de validação da sua identidade. Reforça a segurança da conta e é parte rotineira de qualquer abertura de conta de investimento.
Preciso de experiência prévia para usar a plataforma IMMEDIATE NEXTGEN?
Não. Cada membro recebe um analista financeiro pessoal que o orienta em cada etapa, pelo que não precisa de conhecimento prévio dos mercados.
A IMMEDIATE NEXTGEN é uma plataforma regulada?
Sim, cumpre os padrões nacionais de segurança financeira e cibernética, com proteção de conta e verificação integradas. Está regulada pelo regulador europeu competente.
Posso adicionar mais dinheiro à minha conta mais tarde?
Sim. Pode reforçar a sua conta em qualquer momento e ajustar o seu plano com o seu analista conforme os seus objetivos evoluem.